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By Linda / Fen

“我畢業後，在美國就業的機會如何？”這是同學常問的一個問題。

學人的同學，有念完凱思西儲（Case Western Reserve University) MBA 跑到加州擔任研究分析工作的，有念完彼得杜拉克商學院（Claremont Graduate School) MBA 到日本7-11 總部工作的，有念完密西根大學財務工程在香港投資銀行工作的，也有念完卡內基電腦碩士就在當地找到年薪十萬美金的工程師工作的…。

這些同學都有共通的特質，就是非常積極，有旺盛的企圖心，有良好的人際關係與溝通能力。排除大環境因素，同學想在畢業後（甚至在畢業前）就找到工作，除了學生基本的競爭力（專業能力+語言能力）外，許多企業主更看重的是個人的特質。

在美國新聞與世界報導的最近文章裡就談到，美國企業主最看重人才的兩個特質—一是有想法的人（Employers want idea generators)，二是有領導力的人（Employers want leaders)。什麼是有想法？文章裡舉了一個例子，想想你當菜鳥的第一年，不小心得罪了一個公司重要的客戶，客戶氣得跳腳時，這時你該怎麼辦？擺爛、求救、還是自己想辦法？企業在市場競爭壓力下，沒有時間或耐心去教導還沒準備好的人。這不意味著你必須要有多少年的工作能力，而是碰到問題時，你能不能有自己的解決備案1、2、3；而不是等著別人來教導你下一步該怎麼做，或自己上網搜尋各方答案。

第二是有領導力的人。領導力可以從各種面向來探討，這裡講的領導力，指的是面對面的溝通表達能力。網路發展至今，大家習慣透過文字來溝通，不管是電子郵件、skype、facebook、msn或iphone。文字的溝通缺乏表情、聲音的輔助，常常發生寫者無心，讀者有意，或者讓人誤解這些文字背後的意思。因此專家提醒：絕對不要用文字來解決分歧或誤會；也就是說，不要利用email 或電話簡訊來談分手或離職，這只會讓問題變得更複雜。企業要找的是能面對面溝通、處理問題展現領導力的人。要學會這點，專家建議要多觀察人的表情，繼續宅在電腦前，對你的人際關係的發展毫無助益。

原文：http://www.usnews.com/education/blogs/hired-before-graduation/2012/01/31/consider-2-things-every-employer-wants