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By Linda

九月上旬，美國研究所已經開課，但近日有位學生在要求入學時被拒，學校要他簽署一份延到下年入學的申請函。在簽名前，學生打來找我求救。

起因是，這位學生被卡內基美隆（Carnegie Mellon) 研究所有條件的接受，因為托福成績未達系上要求，所以學校要求該生在入學前必須考到系上的標準。當學人幫助這位學生跟學校釐清了最後提出托福成績的日期後，剩下的，就看學生自己的努力了。

為了進名校，這位同學二話不說，馬上飛往美國參加密集英文課程，苦讀英文，終於在最後期限內，考出成績。當他興高采烈的飛往匹茲堡去找系辦，告訴她這個好消息並準備辦理入學手續時，系辦卻告訴他–“你太慢了，國際學生的入學作業來不及做，且已經開學，你會跟不上“。因此要求他延後一年入學。

這位學生並非沒有出示當初學校白紙黑字的確認信函，但因不了解國際學生的入學作業需要多久，加上不知道怎麼爭取，所以敗興而回。在他打算放棄時，還好他的一通電話救了他自己。

在了解他和學校交涉的過程後，我們針對學校拒絕他的原因，幫他擬定了幾個訴求點，要這位同學ㄧ方面跟系辦據理力爭，另一方面去找系主任，跟他說明他的情況並讓系主任了解他在專業能力上的準備。同時他的態度必須是積極的、理性的、且和系辦是友善的。當學校要求他延季的理由，不再是理由時，他在當天就辦理了入學的手續。

學校原來答應又變卦的情況，每年都有，即便是最好的學校也在所難免。然而碰上了，你會怎麼處理呢？有的學生在第一時間會大發雷霆，暴跳如雷，質問學校怎能說話不算話；有的則會採取跟這位同學一樣的消極態度，吃了悶虧，也就算了。這些負面的情緒對自己的申請或入學一點幫助都沒有；正面積極的態度，應該是找出問題點，擬定爭取機會的策略跟方法，透過理性的溝通，把問題解決才是最重要的。